Troca do produto
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo, o produto deve ser encaminhado com embalagem original e todo conteúdo interno.
- Devolução por arrependimento: deve ocorrer até 07 (sete) dias a contar da data de entrega sem indícios de uso e com todos o conteúdo da embalagem.
- Produto com defeito: em caso de devolução por defeito do produto garantimos a troca sem custas para o cliente.
Outros motivos: solicitamos atenção no ato da entrega, caso algumas dessas situações ocorrer, você deve recusar o recebimento.
- Embalagem violada, aberta ou avariada;
- Produto avariado, com indícios de maus cuidados;
- Produto em desacordo com o pedido.
Após o recebimento do produto terá o prazo de 07 (sete) dias para solicitar devolução a contar da data de recebimento do mesmo.
A troca é feita sem custo para o cliente conforme direto garantido no Código de Defesa do Consumidor e o reembolso é integral e garantido conforme forma de pagamento.
Para tirar dúvidas sobre troca ou devolução entre em contato através do whatsapp (47) 99132-7047:
ATENÇÃO: Não realizamos troca de produtos personalizados, ou seja, feitos exclusivamente sob demanda.
